Apple столкнулась с коллективным иском из-за неудачных клавиатур в новых MacBook с системой строения «бабочка»

28 Мая 10:38 205

Технологический дизайн клавиатуры с системой нажатия клавиш бабочка, которая придумала недавно и внедрила в своих продуктах Apple, вызвал у компании определенные юридические проблемы. Новый коллективный иск был подан против Apple, где утверждается, что компания знала о проблемах и надежности дизайна, еще до запуска продукта на массовый рынок, но все равно выпустила его.

Как отмечает AppleInsider, иск был подан в Северный окружной суд Калифорнии и включает в себя претензии, как к 12-дюймовым MacBook, так к проблемному MacBook Pro с разными диагоналями.

В иске утверждается, что «тысячи» пользователей пострадали от проблем с клавиатурным устройством типа «бабочка», что делает его в конечном счете бесполезным. В иске сказано, что конструкция клавиш такая, что при использовании даже «небольшое количество мусора или пыли, накопленной под или вокруг клавиши», выводит её из строя и нажатия не регистрируются что делает одну из «основных функций» MacBook бесполезной. Это делает устройство «неработоспособным и непригодным для его обычного и предполагаемого использования».

Эксперты определили, чья техника надежнее - Samsung или Apple
Посмотрите на классные рендеры iPad Pro 2018

Истцы продолжают утверждать, что Apple «знала, что новые MacBook неисправны, но все равно решили выпустить продукт на рынок и начать его продавать потребителям». Кроме того, она знала о проблемах использования 12-дюймового MacBook, но все же внедрила клавиатуру «бабочка» в MacBook Pro и начала продавать его по «премиальным ценам».

Кроме того, этот иск поднимает проблему с маркетингом у Apple - ведь это означает, что утверждение которое несет Apple своих релизах, что клавиатура-бабочка предлагает «в четыре раза большую стабильность, чем традиционный механизм ножниц», не является правдоподобным.

1-летняя гарантия Apple, предлагаемая пользователям, признается в судебном процессе, но как утверждают истцы Apple, как правило, отказывается соблюдать свои гарантийные обязательства, «вместо того, чтобы инструктировать пользователей MacBook, Apple закрывает глаза на проблему и отворачивается от своих пользователей, стараясь их не замечать в общем потоке потребителей». Клиент в итоге пытается самостоятельно решить свою проблему с MacBook, что в свою очередь приводит к постоянному ремонту и трате денег.

Это, конечно, не первый раз, когда Apple попала под «огонь» от своих клиентов из-за своего механизма клавиатуры «бабочка». Ранее в этом месяце, петиция призывала Apple, отозвать и заменить дефектные клавиатуры MacBook – эта петиция с тех пор накопила более 17 000 подписей.

Автор статьи
Помогаю посетителям сайта во всех вопросах.
Нет комментариев

Авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Огонь
Топ скидок недели

R.B.I. Baseball 18

379 руб. 529 руб.

Jason Vale’s 5-Day Jui...

75 руб. 229 руб.

iRig Recorder

529 руб. 749 руб.

Shiba Inu!

15 руб. 29 руб.

ПДД+Авто штраф 2018

15 руб. 75 руб.

ДОКТОР МИП

75 руб. 229 руб.

Der wiehernde Esel - DWE

299 руб. 6 990 руб.
Смотреть все программы