Компания Apple подтвердила, что некоторые модели iPhone 7 и 7 Plus отключают микрофоны во время телефонных разговоров

14 Мая 11:04 335

Сегодня Apple подтвердила, что некоторые модели iPhone 7 и 7 Plus с iOS 11.3 или новее могут иметь ошибку, которая отключает микрофон во время телефонных звонков. Некоторые клиенты компании с данными устройствами могут обнаружить, что их кнопка громкоговорителя недоступна при совершении вызовов или видеочатов через FaceTime. Проблема, похоже, касается только те смартфоны, которые работают с вервиями операционной системы позднее IOS 11.3.

Некоторые пользователи и Twitter сообщили о возникновении таких проблем с микрофонами в последние несколько месяцев, а просочившийся документ, отправленный в сеть по-видимому работником Apple, подтверждает, что Apple знает о проблеме и скоро ее решит.

iPhone XS и XS Max резко подешевели в России. Пора брать?
iOS 12.0.1, прекрати! В системе найден еще один баг

Для того чтобы побороть проблему, Apple просит, чтобы сотрудники технической поддержки сообщали клиентам о начале несанкционированного доступа или отключении любых устройств Bluetooth и аксессуаров, которые были подключены к их iPhone. Если это не сработает, технической поддержке рекомендуется запустить аудиодиагностику, которая покажет, нуждается ли iPhone в ремонтных услугах с предупреждающими сообщениями, такими как «аксессуар не поддерживается» или «устройство не может обнаружить док-станцию». Когда появится такое сообщение, техническая поддержка может начать исправление iPhone. Из документа, по-видимому, неясно, какова фактическая проблема с программным обеспечением или оборудованием, отмечает MacRumors.

Даже если у пользователя нет устройства, на которое распространяется гарантия, Apple делает исключение, а сотрудники магазина в Apple Store Bar помогут решить проблему каждому обратившемуся клиенту. В документе, по-видимому, не говорится, что ремонт бесплатный.

Данная проблема может быть вызвана очередной ошибкой появившееся в недавних обновлениях операционной системы. Если же отключение микрофона вызвано поломкой непосредственно самого модуля, тут-то ситуация усложняется и пока не понятно, будет ли Apple бесплатно чинить те устройства, у которых уже закончился гарантийный срок. 

Автор статьи
1 комментарий

Авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

zenyvakynov1
zenyvakynov1
14 Мая 14:13

Нахер эти эпел пошли со своими вечными касяками,телефоны стоят таких деняг больших а они косячят да и еще свои правила ставят,ios давно уже полное гавно стала,то проблема с активацыей то ещё какая нибудь лабуда у меня раньше были айфоны начиная с 4s и заканчивая 6-м.Пока не встретился с проблемай активацыи после обнавления ios 11. И сразу перешол на андройд и все мои знакомые сразу же сделали тоже самое и не кто не пожалел, только положительные имоции а сейчам вспоминаешь эти айфоны как страшный сон.Диктовали нам ещё что та после покупки телефона,типа откат не возможен на старую или нет активацыи пото му что запчасти не орегинал да пливать все хотели на ваши запчасти,люди деньги изночально заплатили за ваш телефон сраный который не стоит таких денег а уж решать не вам где мне его ченить у вас где заоблачные цены или где по дешевли,сволачи вообще охерели уже.

- 0 +
Огонь
Топ скидок недели

R.B.I. Baseball 18

379 руб. 529 руб.

Jason Vale’s 5-Day Jui...

75 руб. 229 руб.

iRig Recorder

529 руб. 749 руб.

Shiba Inu!

15 руб. 29 руб.

ПДД+Авто штраф 2018

15 руб. 75 руб.

ДОКТОР МИП

75 руб. 229 руб.

Der wiehernde Esel - DWE

299 руб. 6 990 руб.
Смотреть все программы