На днях официальный представитель Apple Тереза Брюэр заявила, что в ограниченной партии флагманских смартфонов iPhone 5s обнаружена проблема с аккумуляторной батареей. Компания предлагает заменить iPhone 5s с бракованной батареей на новый бесплатно. И сегодня стали известны подробности новой программы замены.

Компания Apple уже уведомила сотрудников сервиса Apple Care о запуске новой программы. По ее условиям, сотрудники технической поддержки должны заменять iPhone 5s на новый в том случае, если его владелец жалуется на проблемы с аккумулятором. Среди возможных проблем – долгая зарядка и слишком короткое время автономной работы.

Также работники Apple должны обзвонить покупателей тех смартфонов iPhone 5s, серийный номер которых входит в «группу риска» и их аккумуляторы могут оказаться бракованными.

Что же касается России, то здесь пользователям необходимо самостоятельно связаться с техподдержкой Apple Care, а затем заменить бракованный iPhone 5s у официального реселлера или в онлайн-магазине Apple Store. Но как заявляют официальные представители re:Store, МТС и «Белый Ветер», пока к ним с жалобой на проблемы с аккумулятором не обращался ни один покупатель.